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गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन 7 अक्टूबर 2026

Master Mental Ability (“MMA”, “हम”) भारतीय प्रतियोगी परीक्षाओं के लिए मेंटल एबिलिटी की तैयारी कराता है। यह पन्ना बताता है कि हम क्या इकट्ठा करते हैं, क्यों करते हैं, उसे और कौन देख सकता है, और उससे छुटकारा कैसे पाएँ। यह पढ़ने के लिए लिखा गया है, झेलने के लिए नहीं।

यह Master Mental Ability ऐंड्रॉयड ऐप, वेब ऐप और इस वेबसाइट, तीनों पर लागू है।

छोटा रूप

हम क्या इकट्ठा करते हैं, और क्यों

आपका अकाउंट

• आपका मोबाइल नंबर, अगर आप उससे साइन इन करते हैं, एक बार के पासवर्ड से सत्यापित। ऐंड्रॉयड ऐप में साइन इन करने के दो तरीक़े हैं (दूसरा Google है, नीचे देखें) और आपको इनमें से एक ही चाहिए। इसके अलावा कुछ ज़रूरी नहीं।
• आपका नाम, अगर आप देते हैं।
• आपकी उम्र और लक्ष्य परीक्षा, अगर आप देते हैं। इनसे तय होता है कि ऐप क्या सुझाएगा। दोनों वैकल्पिक हैं और दोनों ख़ाली छोड़े जा सकते हैं।
• आपकी पसंदीदा भाषा: अंग्रेज़ी या हिंदी।
• आपका ईमेल पता, अगर आप Google से साइन इन करते हैं, वेबसाइट पर या ऐंड्रॉयड ऐप में।

आपका अभ्यास

यही उत्पाद है। हम रखते हैं कि आपने कौन से प्रश्न हल किए, जवाब सही था या नहीं, आपने कितना समय लिया, और उससे ऐप ने आपका रिवीज़न शेड्यूल क्या बनाया। अगर आप किसी प्रश्न पर नोट लिखते हैं, तो हम वह नोट रखते हैं।

भुगतान

जब आप भुगतान करते हैं, हम ऑर्डर का संदर्भ, रक़म, और कौन सा प्लान था, यह रखते हैं। बस इतना। भुगतान ख़ुद Razorpay संभालता है, और आपका कार्ड नंबर, UPI ID या बैंक की जानकारी हम तक कभी नहीं पहुँचती और हम उसे कभी नहीं रखते।

छात्रवृत्ति के आवेदन

सिर्फ़ तब, जब आप आवेदन करते हैं। हम आवेदन और आपके अपलोड किए दस्तावेज़ रखते हैं, ताकि उसका आकलन हो सके। वे किसी और को नहीं दिखाए जाते।

आपका डिवाइस, और ऐप ख़ुद

• ऐप इंस्टॉल करते समय बना एक बेतरतीब पहचानकर्ता। यह आपकी विज्ञापन ID नहीं है और MMA के बाहर किसी चीज़ से जुड़ा नहीं है। यह इसलिए है कि सामग्री का लाइसेंस आपके एक डिवाइस को दूसरे से अलग पहचान सके।
• आप जो ऐप संस्करण चला रहे हैं।
• जिस IP पते से अनुरोध आया, आपके साइन-इन सेशन और आपके सामग्री लाइसेंस के साथ रखा जाता है। भुगतान वाले अकाउंट के संदिग्ध दुरुपयोग की जाँच इससे होती है।

ऐप कैसे इस्तेमाल होता है, और कब टूटता है

हम नाम से तय, छोटी सूची वाली घटनाएँ रखते हैं (इंस्टॉल करना, साइन इन करना, पहला सेशन पूरा करना, भुगतान करना) ताकि हम देख सकें कि लोग कहाँ अटकते हैं। हम आपकी स्क्रीन रिकॉर्ड नहीं करते, और हर टैप नहीं पकड़ते। कुछ ग़लत होने पर हम क्रैश और एरर रिपोर्ट भी इकट्ठा करते हैं।

आप कहाँ से आए

अगर आप हमारे ही किसी पन्ने से आए हैं, तो हम रजिस्टर करते समय एक बार रखते हैं कि कौन सा पन्ना था। इससे हमें पता चलता है कि कौन से परीक्षा पन्ने लिखने लायक़ हैं, और अगर उस पन्ने पर कोई छूट या पार्टनर कोड था, तो क़ीमत वाली स्क्रीन पर वही कोड आपके लिए भर देता है। यह विज्ञापन नहीं है, यह कहीं और नहीं जाता, और भुगतान के समय कोड दोबारा जाँचा जाता है।

वेबसाइट कैसे इस्तेमाल होती है

इस वेबसाइट पर हम PostHog के ज़रिए पन्ने देखे जाने और क्लिक गिनते हैं: कौन सा पन्ना, कौन सा लिंक, कौन सी भाषा, और अगर किसी साइट ने आपको यहाँ भेजा तो वह कौन सी थी। हर अनुरोध आपके IP पते के साथ PostHog तक पहुँचता है, जैसे हर वेब अनुरोध पहुँचता है, और PostHog उससे एक मोटा-मोटा स्थान निकालता है: देश और शहर, इससे ज़्यादा सटीक कभी नहीं, और आपके फ़ोन के लोकेशन से कभी नहीं। यह कोई कुकी नहीं रखता और आपके डिवाइस पर कुछ नहीं सहेजता, इसलिए यह आपको एक विज़िट से अगली तक पहचान नहीं सकता: हर विज़िट एक अजनबी है। अगर आप हमारे बाँटे किसी लिंक से आए (पर्चा, WhatsApp संदेश, Instagram पोस्ट), तो उस लिंक का टैग विज़िट के साथ गिना जाता है, ताकि हमें पता चले कि उनमें से कौन लोगों को लाता है। बस इतना ही। अगर आपका ब्राउज़र Do Not Track या Global Privacy Control संकेत भेजता है, तो कुछ भी नहीं भेजा जाता।

अगर आप वेबसाइट पर हमें अपना ईमेल पता देते हैं

सिर्फ़ तब, जब आप उसे यहाँ किसी फ़ॉर्म में लिखते हैं। हम पता, जिस भाषा में आप पढ़ रहे थे और जिस पन्ने पर आपने दिया, Kit के पास रखते हैं, वह सेवा जो हमारे ईमेल भेजती है। हम उससे वही भेजते हैं जो आपने माँगा, और कुछ नहीं। हर ईमेल में अनसब्सक्राइब लिंक होता है, और एक क्लिक से बात ख़त्म।

हम क्या इकट्ठा नहीं करते

इसे और कौन देख सकता है

सेवा चलाने के लिए हम कुछ गिनी-चुनी कंपनियों का इस्तेमाल करते हैं। वे हमारे निर्देश पर डेटा संभालती हैं, अपने किसी मक़सद के लिए नहीं। हम आपका डेटा किसी को बेचते या किराए पर नहीं देते।

आपका डेटा सिंगापुर के सर्वरों पर रखा जाता है, और उपयोग तथा क्रैश रिपोर्ट यूरोपीय संघ में। दोनों उन प्रदाताओं के साथ हुए हमारे इंतज़ामों के दायरे में हैं।

हम इसे कितने समय रखते हैं

• आपका अकाउंट और अभ्यास: जब तक आपका अकाउंट है। हटाने पर वे चले जाते हैं, सिवाय आपके मोबाइल नंबर और ईमेल पते के, जो रहते हैं। क्या जाता है, क्या रहता है, और वे दो क्यों रहते हैं, इसके लिए अपना अकाउंट हटाएँ देखिए।
• भुगतान के रिकॉर्ड: अकाउंट हटाने के बाद भी रखे जाते हैं। आपका नाम हटा दिया जाता है; आपका मोबाइल नंबर और ईमेल पता नहीं, ताकि भुगतान उस व्यक्ति से जुड़ा रहे जिसने वह किया: हमसे उस पर कर या चार्जबैक का सवाल पूछा जा सकता है और उसका जवाब देना ज़रूरी है, और जिस भुगतान को किसी से जोड़ा न जा सके उसका रिफ़ंड भी नहीं हो सकता।
• ख़राब प्रश्न की रिपोर्ट: हटाने के बाद भी रखी जाती है, आपको उसमें से निकालकर। ग़लत उत्तर-कुंजी सामग्री की ख़राबी है, और बताने वाले के जाने के बाद भी उसे ठीक किया जा सकना ज़रूरी है।

आपके विकल्प

• अपना अकाउंट हटाएँ: ऐप में सेटिंग्स → अकाउंट हटाएँ से, या हमें लिखकर। पूरी जानकारी यहाँ।
• रिमाइंडर बंद करें: ऐप की सेटिंग्स में, या अपने फ़ोन की नोटिफ़िकेशन सेटिंग्स में।
• हमसे पूछें कि आपके बारे में हमारे पास क्या है, या उसे ठीक करने को कहें। नीचे दिए पते पर लिखिए और हम जवाब देंगे।
• वेबसाइट को अपनी विज़िट गिनने से रोकें: अपने ब्राउज़र में Do Not Track या Global Privacy Control चालू कीजिए। मिटाने के लिए कोई कुकी नहीं है।

18 साल से कम उम्र के विद्यार्थी

MMA का इस्तेमाल NMMS और NTSE जैसी छात्रवृत्ति परीक्षाओं की तैयारी करने वाले स्कूली विद्यार्थी करते हैं। हम सबसे वही छोटी सूची इकट्ठा करते हैं, और छोटे विद्यार्थी से बड़े विद्यार्थी से ज़्यादा कुछ नहीं। हम किसी की भी विज्ञापन के लिए प्रोफ़ाइल नहीं बनाते, क्योंकि हम विज्ञापन ही नहीं करते।

अगर आप माता-पिता या अभिभावक हैं और चाहते हैं कि बच्चे का अकाउंट और अभ्यास हटा दिया जाए, तो किसी भी पते से हमें लिखकर बता दीजिए। हम कर देंगे, और पूछने के लिए आपको ऐप या पासवर्ड की ज़रूरत नहीं।

इसे सुरक्षित रखना

सब कुछ एन्क्रिप्टेड कनेक्शन से चलता है। साइन-इन सेशन आपके डिवाइस पर फ़ोन के अपने हार्डवेयर-आधारित कीस्टोर में रखे जाते हैं। डेटाबेस तक पहुँच उन्हीं लोगों तक सीमित है जो सेवा चलाते हैं।

इस नीति में बदलाव

अगर हम इसे बदलते हैं, तो ऊपर की तारीख़ बदल देंगे। अगर बदलाव बड़ा है, तो लागू होने से पहले हम इस पन्ने पर वह बता देंगे।

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