शर्तें

उपयोग की शर्तें

अंतिम अद्यतन 22 सितंबर 2026

Master Mental Ability इस्तेमाल करते समय आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। ये बताती हैं कि आपको क्या मिलता है, आप क्या देते हैं, आपकी पहुँच खत्म होने पर क्या होता है, और हम क्या कर सकते हैं और क्या नहीं। ये पढ़ने के लिए लिखी गई हैं, झेलने के लिए नहीं।

ये Master Mental Ability ऐंड्रॉयड ऐप, grow.mastermentalability.in पर मौजूद वेब ऐप, और इस वेबसाइट — तीनों पर लागू होती हैं। इन शर्तों में “MMA”, “हम” का मतलब Master Mental Ability है; “आप” का मतलब इसे इस्तेमाल करने वाला व्यक्ति।

आपकी प्राइवेसी अलग से और ज़्यादा विस्तार से कवर की गई है: गोपनीयता नीति। अकाउंट हटाने की पूरी जानकारी अपना अकाउंट हटाएँ पर है।

छोटा रूप

1. MMA कौन इस्तेमाल कर सकता है

MMA भारतीय प्रतियोगी परीक्षाओं की तैयारी करने वाले विद्यार्थियों के लिए बना है, और उनमें से बहुत सारे स्कूल में हैं। अगर आप एक चालू मोबाइल नंबर से रजिस्टर कर सकते हैं, तो आप इसे इस्तेमाल कर सकते हैं।

अगर आपकी उम्र 18 साल से कम है, तो MMA अपने माता-पिता या अभिभावक की जानकारी में इस्तेमाल कीजिए, और उन्हें भी ये शर्तें पढ़नी चाहिए। माता-पिता या अभिभावक कभी भी हमसे कह सकते हैं कि बच्चे का अकाउंट बंद कर दें और उस पर का अभ्यास मिटा दें — इसके लिए उन्हें ऐप, पासवर्ड या फ़ोन की ज़रूरत नहीं। देखिए अपना अकाउंट हटाएँ।

अपना साइन-इन अपने पास रखना आपकी ज़िम्मेदारी है। आप अपने मोबाइल नंबर पर आए एक बार के पासवर्ड से साइन इन करते हैं, इसलिए जो भी आपके मैसेज पढ़ सकता है वह आपके अकाउंट तक पहुँच सकता है।

2. आपका अकाउंट क्या है, और एक-विद्यार्थी नियम

एक अकाउंट एक विद्यार्थी का होता है। आपका अभ्यास, आपका रिवीज़न शेड्यूल और आपकी प्रगति आपकी निजी हैं, और ऐप की सिफ़ारिशें इन्हीं से निकलती हैं — एक अकाउंट साझा करने वाले दो लोगों को ज़्यादा अभ्यास नहीं, बल्कि खराब अभ्यास मिलता है।

ऐंड्रॉयड पर एक फ़ोन एक विद्यार्थी के लिए सेट होता है। जो अकाउंट उस डिवाइस पर पहले साइन इन करता है वह उसे अपना बना लेता है, और जब तक पहले विद्यार्थी का अभ्यास उस डिवाइस पर रखा है, ऐप उसी डिवाइस पर दूसरे विद्यार्थी को मना कर देगा। यह इस बात की मौजूदा सीमा है कि अभ्यास फ़ोन पर कैसे रखा जाता है, और ऐप डिवाइस सौंपने का एक तरीका देता है — वह पहले डिवाइस पर रखा हुआ मिटा देता है। अगर आपको एक फ़ोन पर दो विद्यार्थी चाहिए, हमें लिखिए।

3. मुफ़्त दिन, और वे किस लिए हैं

हर नए अकाउंट को पूरी पहुँच के कुछ मुफ़्त दिन मिलते हैं, ताकि कुछ भी देने से पहले आप जान सकें कि यह तरीका आपके लिए काम करता है या नहीं। मुफ़्त दिनों की संख्या साइनअप करते समय ऐप में दिखती है, और वही संख्या आपके अकाउंट पर लागू होती है। आगे नए अकाउंटों के लिए हम इसे बदल सकते हैं; ऐसा बदलाव किसी मौजूदा अकाउंट को पहले दिए गए मुफ़्त दिन कभी कम नहीं करता।

शुरू करने के लिए आपसे कार्ड नहीं माँगा जाता, और मुफ़्त दिन खत्म होने पर इसके सिवा कुछ नहीं होता कि जब तक आप पहुँच नहीं खरीदते, भुगतान वाली सामग्री खुलना बंद हो जाती है।

4. प्लान, कीमतें, और भुगतान से क्या मिलता है

भुगतान से पहुँच के दिन मिलते हैं। उससे प्रश्नों का कोई सेट नहीं मिलता, और हमेशा के लिए चलने वाला लाइसेंस भी नहीं।

सभी कीमतें भारतीय रुपये में हैं और उनमें लागू कर शामिल हैं। “3 महीने” का पास ठीक 90 दिन का है, “6 महीने” का 180 और “1 साल” का 365 — दिनों में बताया गया है ताकि कौन से महीने गिने जाएँ, यह सवाल कभी न उठे।

दिन जुड़ते हैं, बदले नहीं जाते। अगर आपकी पहुँच बाकी रहते आप दोबारा खरीदते हैं, तो नए दिन आपके पास जो है उसके आगे जुड़ जाते हैं। जल्दी भुगतान करके आप समय कभी नहीं खोते।

आप वही कीमत देते हैं जो भुगतान के समय स्क्रीन पर दिखती है। हम कीमतें बदल सकते हैं; बदलाव उस पहुँच पर कभी असर नहीं डालता जो आपने पहले खरीद ली है।

5. कोई सब्सक्रिप्शन नहीं है, और कुछ अपने आप नवीनीकृत नहीं होता

6. पहुँच कब खत्म होती है

आपकी पहुँच उसी दिन खत्म होती है जिस दिन उसकी अवधि पूरी होती है। हम ऐप के अंदर सात दिन पहले बता देते हैं, ताकि वह दिन अचानक न आए।

कोई रियायत अवधि नहीं है। अवधि पूरी होने के दिन भुगतान वाली सामग्री खुलना बंद हो जाती है — उस फ़ोन पर भी जो ऑफ़लाइन है। यह हमने सोच-समझकर तय किया है: ऑफ़लाइन चलने वाली रियायत अवधि को दोबारा बंद नहीं किया जा सकता, और इंटरनेट बंद करके पार की जा सकने वाली दीवार दीवार नहीं होती।

पहुँच की अवधि पूरी होने पर आपका अकाउंट और आपका अभ्यास मिटाए नहीं जाते। वे इंतज़ार करते हैं। अगर आप एक महीने बाद दोबारा खरीदते हैं, तो आपकी स्ट्रीक, आपका रिवीज़न शेड्यूल और आपके सारे जवाब वहीं मिलते हैं।

7. भुगतान

भुगतान Razorpay संभालता है। आपका कार्ड नंबर, UPI ID और बैंक की जानकारी उनके पास जाती है और हम तक कभी नहीं पहुँचती — वह हमें कभी दिखाई नहीं जाती और हम उसे कभी नहीं रखते। हमारे पास ऑर्डर का संदर्भ, रकम और कौन सा प्लान था, यही रहता है। देखिए गोपनीयता नीति।

पहुँच तब मिलती है जब भुगतान की पुष्टि हम तक पहुँचती है, तब नहीं जब आपका बैंक कटौती दिखाता है। आम तौर पर यह कुछ सेकंड में होता है। अगर आपके खाते से पैसे निकल गए हैं और 30 मिनट में आपकी पहुँच नहीं बदली, तो ऑर्डर संदर्भ या भुगतान संदर्भ के साथ हमें लिखिए और हम ठीक कर देंगे। दोबारा भुगतान मत कीजिए।

अगर पहुँच मिलने के बाद कोई भुगतान पलट दिया जाता है, उस पर विवाद होता है या चार्जबैक होता है, तो मामला सुलझने तक हम वह पहुँच वापस ले सकते हैं।

8. रिफ़ंड और रद्दीकरण

• एक ही चीज़ के लिए आपसे दो बार शुल्क लिया गया। हमें बताइए और हम दोहरा भुगतान लौटा देते हैं।
• आपके खाते से पैसे निकले और पहुँच कभी नहीं मिली, और हम वह पहुँच दे भी नहीं सकते। हम भुगतान लौटा देते हैं।
• आपसे स्क्रीन पर दिखी कीमत से अलग रकम ली गई। हम अंतर लौटा देते हैं, या आप आगे न बढ़ना चाहें तो पूरा भुगतान।

जहाँ रिफ़ंड बनता है, हम उस पर सहमत होने के 3 कार्य दिवसों के भीतर उसे शुरू कर देते हैं। इसके बाद जितना समय आपका बैंक लेता है — आम तौर पर 5 से 7 कार्य दिवस — और वह उसी कार्ड, UPI ID या खाते में जाता है जहाँ से आया था। हम रिफ़ंड कहीं और नहीं भेज सकते।

भुगतान या रिफ़ंड के बारे में पूछने के लिए ऑर्डर या भुगतान संदर्भ के साथ [email protected] पर लिखिए। भुगतान से जुड़े हर सवाल का जवाब हम 3 कार्य दिवसों के भीतर देते हैं।

9. छात्रवृत्ति और मुफ़्त पहुँच

MMA उन विद्यार्थियों को मुफ़्त पहुँच देता है जो भुगतान नहीं कर सकते। आप ऐप के अंदर से आवेदन करते हैं, और इसके लिए आपका अकाउंट होना ज़रूरी है — अकाउंट के बिना आवेदन करने का कोई रास्ता नहीं है। हम आवेदन और आपके भेजे दस्तावेज़ पढ़ते हैं, और फ़ैसला करते हैं।

छात्रवृत्ति हमारे विवेक पर दी जाती है, एक तय अवधि के लिए, और उसे बढ़ाया भी जा सकता है और नहीं भी। अगर आवेदन में कही बात सच न निकले तो हम छात्रवृत्ति वापस ले सकते हैं। आवेदन करने से हम कुछ देने के लिए बंधे नहीं होते, और छात्रवृत्ति न मिलना आपके बारे में कोई राय नहीं है — आम तौर पर इसका मतलब है कि उस महीने का पैसा खत्म हो गया। आपका आवेदन और आपके दस्तावेज़ MMA के बाहर किसी को नहीं दिखाए जाते।

10. सामग्री आपको लाइसेंस पर मिलती है, बेची नहीं जाती

प्रश्न, उनकी व्याख्याएँ, आकृतियाँ, तरीका, इन पन्नों के शब्द और ऐप — सब हमारे हैं। जब तक आपकी पहुँच चालू है, आपके पास अपने अभ्यास के लिए इन्हें इस्तेमाल करने का निजी, दूसरे को न दिया जा सकने वाला लाइसेंस है। जिस काम के लिए यह लाइसेंस है उसके लिए यह उदार है, और बाकी किसी भी चीज़ के लिए सीमित।

तो साफ़ शब्दों में — आप ये नहीं कर सकते:

• प्रश्न बैंक को कॉपी करना, थोक में स्क्रीनशॉट लेना, स्क्रेप करना, डाउनलोड करना या दोबारा टाइप करना, पूरा या उसका कोई बड़ा हिस्सा।
• हमारे प्रश्न या व्याख्याएँ दोबारा प्रकाशित करना, बेचना, साझा करना, छापना या बाँटना — किसी वेबसाइट पर, किसी PDF में, किसी कोचिंग क्लास में, किसी व्हाट्सऐप या टेलीग्राम ग्रुप में, या कहीं और।
• अपना साइन-इन साझा करना, या किसी और को अपनी पहुँच इस्तेमाल करने देना।
• ऐप को खोलकर अलग करना — डीकंपाइल करना, रिवर्स-इंजीनियर करना, या सामग्री, लाइसेंस या भुगतान की दीवार पर लगी सुरक्षा को पार करना।
• ऐप या API के खिलाफ़ ऑटोमेटेड औज़ार इस्तेमाल करना, या अभ्यास करने से ज़्यादा तेज़ी या मात्रा में सामग्री खींचने की कोशिश करना।

सामग्री ऐप तक एन्क्रिप्ट की हुई पहुँचती है, और आपके इंस्टॉल के लिए लाइसेंस पर होती है। उस सुरक्षा को तोड़ना, किसी भी तरीके से, इन शर्तों का उल्लंघन है, और अकाउंट बंद कराने का यह सबसे साफ़ रास्ता है।

आपके अपने शब्द आपके ही रहते हैं। किसी प्रश्न पर आपने जो नोट लिखा वह आपका है; हम उसे रखते हैं ताकि ऐप आपको दिखा सके, और हम उसे प्रकाशित नहीं करते। अगर आप बताते हैं कि कोई प्रश्न गलत है, तो हम उसे ठीक करने के लिए आपकी बात का इस्तेमाल करते हैं — वह रिपोर्ट आपके अकाउंट के बाद भी रहती है, आपको उसमें से हटाकर, क्योंकि गलत उत्तर-कुंजी को ठीक किया जाना ज़रूरी बना रहता है।

11. MMA को ठीक से इस्तेमाल करना

MMA का इस्तेमाल कानून तोड़ने, सेवा या सर्वर में बाधा डालने, किसी और के अकाउंट में घुसने, या कोई नुकसानदेह चीज़ या ऐसी चीज़ अपलोड करने के लिए मत कीजिए जिस पर आपका हक नहीं है।

इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले अकाउंट को हम निलंबित या बंद कर सकते हैं — सबसे ज़्यादा साझा किए गए साइन-इन या सामग्री खींचने के लिए — और जहाँ उल्लंघन चल रहा हो वहाँ बिना सूचना भी कर सकते हैं। अगर हम उल्लंघन के कारण कोई अकाउंट बंद करते हैं, तो हम बचे हुए दिनों का रिफ़ंड नहीं देते। अगर हम गलती से कोई अकाउंट बंद या निलंबित करते हैं, तो हम उसे वापस चालू करते हैं और जो दिन गए वे जोड़ देते हैं।

12. MMA क्या वादा करता है, और क्या नहीं

हम यह वादा करते हैं: सेवा को ध्यान से चलाने का, जो टूटे उसे जहाँ तक हो सके ठीक करने का, और सामग्री को गंभीरता से लेने का — हर प्रश्न हम लिखते हैं, जाँचते हैं और सुधारते हैं, और गलत उत्तर-कुंजी की खबर मिलते ही हम उसे ठीक करते हैं।

हम इनका वादा नहीं करते:

• परीक्षा में कोई नतीजा। MMA रीज़निंग की तैयारी कराता है और इसे NTSE, NMMS, SSC, RRB, बैंकिंग, डिफ़ेंस, CAT और दूसरी परीक्षाएँ देने वाले विद्यार्थी इस्तेमाल करते हैं। यहाँ कुछ भी किसी अंक, रैंक, चयन या छात्रवृत्ति की गारंटी नहीं है, और जो आपसे इनका वादा करे वह आपको कुछ और बेच रहा है।
• कि हम परीक्षा कराने वाली संस्था हैं। हम NCERT, SSC, रेलवे भर्ती बोर्ड, IBPS, UPSC, IIM, किसी राज्य या केंद्रशासित प्रदेश के शिक्षा विभाग या किसी और परीक्षा प्राधिकरण से जुड़े, उनके द्वारा समर्थित या उनसे संबंधित नहीं हैं। परीक्षाओं के नाम सिर्फ़ यह बताने के लिए इस्तेमाल होते हैं कि अभ्यास किस लिए है। इस वेबसाइट पर तारीखें, पात्रता और पैटर्न आधिकारिक सूचना का हमारा पाठ हैं, और आधिकारिक सूचना ही प्रमाण है — किसी भी बात पर भरोसा करने से पहले परीक्षा कराने वाली संस्था की अपनी साइट पर पुष्टि कीजिए।
• कि सेवा कभी बंद नहीं होगी। हम इसे जितना बेहतर चला सकते हैं चलाएँगे, लेकिन कोई सेवा पूर्ण नहीं होती, और फ़ोन, नेटवर्क या कोई प्रदाता खराब हो सकता है।
• कि हर प्रश्न निर्दोष है। इन्हें इंसान लिखते हैं। जब कोई गलत हो, ऐप के अंदर से बताइए — सबके लिए उसे ठीक कराने का सबसे तेज़ रास्ता यही है।

जहाँ तक भारतीय कानून सीमित करने की इजाज़त देता है, MMA से जुड़ी किसी भी बात के लिए आपके प्रति हमारी कुल ज़िम्मेदारी दावे से पहले के बारह महीनों में आपने हमें जो दिया है उससे ज़्यादा नहीं है। अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान के लिए, या परीक्षा के नतीजे के लिए, हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। इन शर्तों में कुछ भी धोखाधड़ी की ज़िम्मेदारी, या किसी ऐसी चीज़ की ज़िम्मेदारी सीमित नहीं करता जिसे कानूनन सीमित नहीं किया जा सकता — और यहाँ कुछ भी भारतीय कानून के तहत उपभोक्ता के रूप में आपका कोई अधिकार नहीं छीनता।

13. सेवा और इन शर्तों में बदलाव

MMA पर लगातार काम हो रहा है और यह बदलेगा। नई सुविधाएँ आएँगी, और कभी-कभी कोई हटाई भी जाएगी। जो पहुँच आपने खरीद ली है वह हम वापस नहीं लेंगे। अगर हम सेवा पूरी तरह बंद करते हैं, तो हम सूचना देंगे और आपकी खरीदी हुई पहुँच का बचा हिस्सा लौटा देंगे।

अगर हम ये शर्तें बदलते हैं तो ऊपर की तारीख बदल देंगे, और जिन शर्तों के तहत आपने खरीदा था वे आपकी पहले खरीदी हुई पहुँच पर लागू रहती हैं। यही हिस्सा आपकी रक्षा करता है, और वह इस पर निर्भर नहीं है कि हम आप तक पहुँच पाते हैं या नहीं।

14. इसे खत्म करना

आप कभी भी रुक सकते हैं, और अपना अकाउंट और अपना अभ्यास खुद हटा सकते हैं — ऐप से, या अगर ऐप आपके पास नहीं है तो हमें लिखकर। क्या जाता है और क्या रहता है, इसके लिए अपना अकाउंट हटाएँ देखिए। अकाउंट हटाने पर बचे हुए दिनों का रिफ़ंड नहीं मिलता।

15. कानून, और विवाद कहाँ जाएगा

ये शर्तें भारत के कानूनों से संचालित होती हैं, और इनसे उठने वाले किसी भी विवाद पर चंडीगढ़ की अदालतों का विशेष अधिकार-क्षेत्र है।

यह किसी कारोबार से हुए विवाद के बारे में है। यह किसी विद्यार्थी या माता-पिता को अपने इलाके के उपभोक्ता फ़ोरम में शिकायत करने से नहीं रोकता — कोई शर्त रोक भी नहीं सकती, और §12 बाकी शर्तों के बारे में यही बात कहता है।

पहले हमें लिखिए। वकील तक पहुँचने वाली लगभग हर बात एक ईमेल से सुलझ सकती थी, और हम अपने ईमेल का जवाब देते हैं। अगर कुछ गलत हुआ है, हमें बताइए — हम उसे जीतने से ज़्यादा ठीक करना चाहेंगे।

16. संपर्क

सहायता के मैसेज और भुगतान से जुड़े सवालों का जवाब हम 3 कार्य दिवसों के भीतर देते हैं, और आम तौर पर उसी दिन।